九龙坡区发布校外培训重要提醒 警惕“充值赠送”等收费方式

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“捆绑销售”、“充值赠送”、“卷钱跑路”、“退费难”……家长给孩子报校外培训班时，总会遇到各种消费问题。5月30日，重庆市九龙坡区教委发布消息，将会同区消委会推进专项行动，切实维护学生及家长合法权益。同时就理性选择培训机构、支付培训费用，提醒广大家长和学生重点留意几点。

理性选择培训机构。一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可，或以个人名义开展“一对一”、“住家教师”、“高端家政”等违规培训，这类培训既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。为方便家长查询，教育部开通了全国校外教育培训监管与服务综合平台，家长可通过“校外培训家长端”APP，选择具备资格资质的校外培训机构。

签订规范服务合同。广大学生家长在缴纳培训费用前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。

理性支付培训费用。家长在支付培训费用时，一次性不要支付时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费，要注意缴费安全，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。

此外，要警惕机构虚假宣传。一些培训机构为获得最大客源、获取最大利益，刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。建议家长和学生实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后，再做决定。  

近期，九龙坡区教委将会同相关部门持续开展校外培训“平安消费”专项行动，进一步规范培训收费行为、强化校外培训预收费资金监管、加快校外培训消费纠纷化解、加强消费教育指导、严肃查处学科类“隐形变异”培训，广大学生家长要“擦亮眼睛”，提高消费权利意识、消费自我保护意识，自觉抵制违规培训，对违规培训进行监督举报，共同营造放心的校外培训消费环境。  

举报方式：区教委电话：68781259 ，也可使用九龙坡区“双减”随手拍便捷投诉举报平台举报。区消委会电话：86167315，也可以在重庆市消费者权益保护委员会微信公众号在线投诉。

（文章来源：上游新闻）

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